新たな相談の入り口。AIと専門員が連携するチャット相談サービス「さんのへAI」@青森県三戸町

 

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あなたによりそうAI「さんのへAI(あい)」実証実験を2月2日より開始します(三戸町・2026年2月2日)

青森県三戸町では、生成AIと専門職相談員が連携するチャット相談サービス「さんのへAI」の実証実験が始まりました。子育ての不安や孤立感、いじめ、自殺に関する悩みなど幅広い相談に、24時間対応することを目的としています。

利用はLINEで公式アカウントを追加するだけで、日常的な会話から深刻な悩みまで気軽に相談できます。

AIが即時に応答しつつ、緊急性や専門性が高い場合には人の相談員が対応する仕組みが特徴です。

実証期間は令和822日から630日までで、デジタル技術を活用した新しい「相談の入り口」として、地域福祉のあり方に一石を投じています。

 

生成AIと専門職相談員が連携し、24時間いつでも利用者の気持ちや悩みに寄り添う相談チャットサ…